Foça Yan Yana – Topluluk Güven Puanı
Gerçek komşuluk dijitalde de güven ister.
Foça'da herkes gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilsin diye, topluluğun sağlığını koruyan bir güven sistemi kurduk.
Foça Yan Yana, yalnızca ilan açılan bir platform değil. Burası, aynı mahallede yaşadığımız insanların şeffaf, saygılı ve iyi niyetli şekilde buluştuğu modern bir komşuluk alanı.
Topluluk Güven Puanı, bu mahalleyi sağlıklı tutan koruyucu bir çerçeve. Amaç; iyi davranan, sözünü tutan, dürüst komşuların ön planda olması ve her kullanıcının kendini güvende hissetmesi.
Bu sistem neden var?
Komşuluk kültürünü korumak
Foça'da biriyle alışveriş yapmak, aslında iki kişi arasında kurulan küçük bir bağdır. Doğruluk, dakiklik ve karşılıklı saygı… Bu puanlama, bu değerleri görünür kılar.
Topluluğu güvenli tutmak
Sistemin odağında güven var. Şüpheli davranışları, uygunsuz içerikleri veya sorunlu işlem geçmişini otomatik olarak tespit eden kontroller, tüm kullanıcıları korur.
Sağlıklı iletişimi desteklemek
Güvenli bir topluluk, iyi iletişimle mümkün olur. Puan sistemi, kavga değil saygının, çatışma değil çözüme odaklı iletişimin teşvik edildiği bir yapı sunar.
Profesyonellik ve şeffaflık
Foça'da esnaftan öğrenciye, gençten yetişkine herkes bu alanı kullanıyor. Bu yüzden herkes için eşit, adil ve şeffaf bir güven mekanizması kurduk.
Güven Puanı nasıl hesaplanır?
1) Profil Doğruluğu ve Tamamlanma Seviyesi
- Profilin tamamlanmış olması
- Telefon ve adres doğrulaması
- IBAN doğruluğu
- Hesap yaşı
- Gerçek kullanıcı olduğuna dair sinyaller
2) İşlem Geçmişi ve Memnuniyet
- Tamamlanan işlem sayısı
- Sorunsuz tamamlanmış işler
- Açılan itiraz (dispute) sayısı
- Itirazların sonuçları
- Teslimatların zamanında yapılması
3) Davranış Tutarlılığı ve Topluluk Kurallarına Uyum
- Mesajlaşma dili
- Uygunsuz içerik geçmişi
- Moderasyon uyarıları
- Kural ihlalleri
- Sistem manipülasyonu girişimleri
Güven Puanı seviyeleri
| Puan | Açıklama |
|---|---|
4.5 – 5.0 | Çok güçlü bir güven profili. İşlerini eksiksiz tamamlarsın; iletişimin temiz ve düzenlidir. |
4.0 – 4.4 | Güvenilir komşu profili. Sorunsuz işlem geçmişi var. |
3.0 – 3.9 | Yeni veya az işlem yapan kullanıcı. Profilini tamamladıkça doğal olarak yükselir. |
2.0 – 2.9 | Davranışlarda dalgalanmalar olabilir. Sistem, güvenlik için bazı işlemlerde ek kontrol isteyebilir. |
0 – 1.9 | Kurallara uyumsuzluk sık görülür. Bu aralıktaki hesaplarda işlem kısıtlaması olabilir. |
Puanını nasıl yükseltirsin?
- Profilini tamamla
- Telefon ve adres doğrulamalarını yap
- İşlerini zamanında ve eksiksiz tamamla
- Gereksiz itirazlardan kaçın
- Mesajlarda açık ve sakin bir dil kullan
- Topluluk kurallarına özen göster
- Uygunsuz içerik paylaşma
- Sorun olduğunda önce iletişim kur, çözüme odaklan
Son söz
Foça'da herkes komşu.
Dijitalde de öyle olsun.